CONDITIONS

GENERALES

DE VENTE

VOUS POUVEZ CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENTS :
Par mail : contact@chaudronvert.com

Par téléphone : 06 58 01 91 96

Par courrier :   CHAUDRON VERT

                       76 avenue de la forêts,

                      36330 LE POINCONNET 

                                 FRANCE

Micro Entreprise  - 505 367 268 R.C.S. CHATEAUROUX

INTRODUCTION

Le site chaudronvert.com est administré par Madame Stéphanie BILLOIR dont le siège social est situé 9/10 Espace Mendès France 36000 Châteauroux. La boutique physique Chaudron Vert est située 76 Avenue de la Forêt 36330 Le Poinçonnet.

Chaudron Vert est immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de Châteauroux sous le numéro RCS 505 367 268.

 

Le Site Chaudron Vert (ci-après dénommé le "site") propose à la vente des cosmétiques, du maquillage, des produits ménagers, des ingrédients cosmétiques, des contenants vides, des accessoires, des cartes cadeaux, ainsi que la réservation et l’achat en ligne des ateliers et des produits du Club Chaudron Vert (ci-après dénommés les "Produits") à des Internautes naviguant sur le Site (ci-après dénommés "Utilisateurs"). L'Utilisateur ayant validé une commande sera dénommé "Client". Les droits et obligations de l'Utilisateur s'appliquent nécessairement au Client. L’Utilisateur ayant validé une réservation d’atelier sera dénommé “Participant”.

Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir exclusivement, les droits et obligations des Parties nés de la vente en ligne des Produits proposés sur le Site. Ces CGV s’appliquent obligatoirement à chaque commande.

Le fait de passer une commande, d’acheter un Produit sur le Site implique la consultation et l'acceptation sans réserve, des présentes Conditions Générales de Vente et de rétractation et se manifeste par le fait de cocher la case « Je déclare avoir pris connaissance et accepter les conditions générales de vente Chaudron Vert et être informé de mon droit de rétractation. ».

Chaudron Vert se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles qui étaient en vigueur à la date et l’heure de la commande.

Produits

Les Produits proposés à la vente par Chaudron Vert sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de la consultation du Site par l'Utilisateur et dans la limite des stocks disponibles. Chaudron Vert ne peut garantir la disponibilité de tous les produits en temps réel. En cas d'indisponibilité, Chaudron Vert en informera l'acheteur par l'envoi d'un mail à l'adresse fournie par celui-ci et proposera le remplacement par un produit équivalent ou un avoir valable sur l'ensemble du Site.

Les produits proposés par le Site sont décrits sur la fiche produit. Les photos présentes sur le site sont les plus fidèles possibles. La qualité des photos peut dépendre des caractéristiques de l'ordinateur de l'acheteur (résolution, couleurs...).

Les produits peuvent être mis en situation sur les photographies, le produit vendu est exclusivement celui décrit dans la fiche produit. 

Certains produits, par leur nature, peuvent montrer des différences de forme, de couleur ou de taille, en ce sens, Chaudron Vert ne peut être tenu pour responsable de ces écarts entre la photo et le produit acheté. Ce changement d'aspect ne pourra en aucun cas faire l'objet d'une réclamation ni d'une garantie.

Réservation des ateliers

 

La réservation d’un ou plusieurs ateliers implique le paiement intégral du montant de ou des ateliers.

L’Utilisateur doit créer un compte client et fournir avec exactitude ses informations personnelles servant à la confirmation de sa réservation ainsi qu’à l’identification de la personne lors de l’atelier.

Chaudron Vert se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute réservation, notamment en cas de non réception du paiement.

Une fois le paiement effectué, le Client recevra une confirmation du paiement par email ainsi qu’un résumé des ateliers commandés.

Chaudron Vert se réserve le droit d’annuler l’atelier jusqu’à 24h à l’avance si le nombre de participants est inférieur à 3 personnes. En cas d’annulation, les Clients seront immédiatement avertis et intégralement remboursés du montant de l’atelier sauf si le Client préfère reporter à une date ultérieure.

Toute inscription à un atelier est définitive. Conformément au code de la consommation sur les prestations de services ayant lieu à une date et une heure déterminée, Chaudron Vert n’effectue ni remboursement, ni report à une date ultérieure.

Utilisation des produits

Chaque Client doit prendre connaissance des précautions d’emploi des produits et des huiles essentielles, et des bonnes pratiques de fabrication des cosmétiques maison disponibles et téléchargeables ici et les respecter. Si un Client souhaite offrir un produit acheté sur le Site ou un produit qu’il aurait fabriqué avec des produits achetés sur le site, il est tenu de fournir ces documents avec les produits.

Précautions d'emploi

N’utilisez jamais un produit auquel vous êtes allergique.

L’utilisation de certains produits, même naturels, et notamment les huiles essentielles, peuvent se révéler dangereux s’ils ne sont pas utilisés correctement. Il est obligatoire de se conformer aux préconisations fournies par le Site.

Chaudron vert n'encourage pas l'automédication, notamment avec l’usage d’huiles essentielles, à des fins thérapeutiques.

Les informations délivrées sur le Site sont données à titre informatif et sont issues d'ouvrages de référence en aromathérapie. Elles ne sauraient en aucun cas constituer une information médicale, ni engager la responsabilité de Chaudron vert. Il est essentiel de consulter un médecin compétent en aromathérapie.

Cosmétiques maison

Chaudron Vert joint les précautions d’utilisation et les conditions d’hygiène et de sécurité pour la cosmétique maison à chaque commande.

Chaudron Vert propose sur son Site des ingrédients cosmétiques destinés aux particuliers pour la réalisation de cosmétiques fait « maison ».

Chaudron Vert rappelle que la mise sur le marché de cosmétiques est soumise à une réglementation stricte que le Client doit respecter s’il compte vendre ses créations cosmétiques. (ANSM)

Chaudron Vert rappelle également que dans le cas où le Client souhaite offrir un produit fabriqué, il est responsable de sa fabrication.

Chaudron Vert ne saura être tenu responsable de l’utilisation de ses Produits pour la fabrication d’un produit cosmétique qui serait mis sur le marché ou offert à une tierce personne.

 

Chaudron Vert ne saura être tenu responsable des dommages causés par un mésusage d’un de ses Produits ou par non-respect des précautions d’utilisation et conditions d’hygiène et de sécurité lors de l’utilisation d’un de ses Produits ou par non remise de ces précautions par un revendeur.

Ateliers

Lors de la fabrication de produits en atelier organisé par Chaudron Vert, il est obligatoire, pour les participants, de respecter les recommandations sur les bonnes pratiques de fabrication et les règles d’hygiène données par Chaudron Vert. Il est obligatoire pour les participants, d’informer l’animatrice de l’atelier de toute allergie connue à un produit, un ingrédient ou à une plante particulière, avant le début de celui-ci. 

Chaudron Vert dégage toute responsabilité en cas de réaction allergique à un produit qui ne lui aurait pas été signalée par le Participant.

Chaudron Vert ne saura être tenu responsable des dommages causés en cas de non-respect des règles d’hygiène et de sécurité ainsi qu’en cas de négligence ou mauvaise utilisation.

Toute utilisation d’un produit cosmétique, quel qu’il soit, nécessite un test de tolérance cutanée du pli du coude 48h avant. 

Chaque participant doit veiller à ses effets personnels lors de l’atelier. Chaudron Vert ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels des participants.

Lors de la reproduction, à son domicile, des recettes apprises à l’atelier ou les recettes décrites sur le blog, il est également obligatoire pour l’Utilisateur de respecter les recommandations, les règles d’hygiènes et les bonnes pratiques de fabrication.

Revente

Chaudron Vert n’autorise pas la revente de ses produits.

Les prix

Les prix des produits vendus via le Site Internet sont indiqués TTC en Euros et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des Produits, hors frais d’expédition. 

 

Les envois hors du territoire français impliquant des taxes douanières ou autres formalités sont à la charge de l'acheteur.

Le client s'engage alors à vérifier les possibilités d'importation des produits commandés au regard du territoire du pays de livraison.

 

Chaudron Vert se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs des produits ainsi que les promotions ou les conditions promotionnelles. Dans ce cas, les prix et conditions applicables seront ceux qui étaient en vigueur à la date de l'achat sous réserve de la disponibilité et de paiement de ces produits.

Les prix indiqués sont garantis au jour de la commande dans la limite des stocks disponibles.

Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés en sus en fonction du montant de la commande et du pays de livraison, et seront précisés à l'Utilisateur lors de la validation définitive de sa commande.

En cas d'erreur typographique manifeste, conduisant à l'affichage d'un "vil prix", la vente pourra être annulée par Chaudron Vert.

Le paiement de la totalité des produits doit être effectué avant la livraison sauf dispositions spéciales précisées lors du processus de commande, dans ce cas les produits restent la propriété de Chaudron Vert jusqu'au paiement intégral.

      Commande

Le contrat défini entre Chaudron Vert et le Client, sera conclu avec la confirmation de votre commande.

 Au moment de la commande et en suivant les indications, vous déclarez accepter intégralement les conditions de vente.​

La correcte exécution de toutes les phases du processus de commande produira un bon de commande contenant toutes les données insérées.

Selon votre choix un compte client peut être créé.

Nous vous demandons de vérifier l'exactitude des données et éventuellement communiquer les corrections. Chaudron Vert se réserve le droit d'annuler une commande d'un acheteur avec lequel il y aurait un litige en cours au sujet d'une précédente commande.

 

 Confirmation de la commande

Un récapitulatif de la commande s'affiche une fois la commande validée.

Cette confirmation reprendra l'ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les Parties.

Ce récapitulatif de commande sera également envoyé par mail au Client dans les minutes qui suivent son achat.

Dans le cas où le Client a créé un compte, il aura ensuite accès au "suivi de sa commande" en cliquant sur "mon compte" et en s'identifiant par son adresse e-mail et son mot de passe.

Modification de commande : Pour modifier une commande avant la livraison, l'acheteur doit prendre contact avec Chaudron Vert soit par mail à contact@chaudronvert.com soit par téléphone au 06.58.01.91.96

Expédition sous 48h

 Cadeau offert

à partir de 50€

Paiement en ligne sécurisé

Service client réactif

Produits 100% naturels

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